RETOURNEREN

Bij je bestelling heb je een retour kaart ontvangen, gebruik deze om te retourneren.

  1. Vul je bestelnummer + naam in op de retour kaart
  2. Kies de reden voor retournering
  3. Doe de retourkaart met de items in het pakket
  4. Stuur het pakket naar ons retour adres dat op de kaart staat
  5. Retourneren is op eigen kosten en kan via DHL of PostNL. Bewaar het verzendbewijs goed.

 

RETOURNEREN

  • Beauty artikelen, oorbellen en lingerie kunnen niet geretourneerd worden.
  • Badkleding kan in verband met hygiëne niet worden geretourneerd.
  • Alle producten dienen ongedragen en in originele staat te zijn
  • De order moet in originele verpakking geretourneerd worden en met alle kaartjes bevestigd.
  • Let op make up, vlekken, beschadigingen en/of sterke geuren
  • Indien het retour niet aan alle eisen voldoet, wordt het teruggestuurd
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening
  • U krijgt het volledige order bedrag terug exclusief de verzendkosten
  • Retouren worden binnen 14 werkdagen verwerkt
  • Als je om welke reden dan ook je online aankoop wenst te retourneren, dan kun je ongebruikte artikelen aanmelden als retour binnen 14 dagen na ontvangst.

RUILEN

1. Vul op de retour kaart jouw ordernummer in + de naam en maat van het artikel dat je wilt ruilen

2. Stuur het pakket naar ons retour adres, je betaald hier 1x verzendkosten voor

3. Zodra wij het pakket ontvangen hebben word het artikel geruild en sturen wij het pakket opnieuw op